PractiCall Solutions,faaliyet alanında fark yaratmak isteyen kuruluşlara, katma değerli çağrımerkezi hizmetini oluşturan insan kaynağı, teknoloji, lokasyon, yönetim, danışmanlık, eğitim bileşenlerini, tek veya grup olarak veya %100 dış kaynak kullanımı olacak şekilde birlikte sağlamak üzere kurulmuş bir çağrı merkezi hizmet şirketidir. Çağrı merkezi hizmetinin yanısıra profesyonellere, sekreter,toplantı odası ve ofis hizmeti de verilmektedir.

PractiCall Solutions; 15 seneden bu yana İsnet adı altında yerli ve yabancı firmalara %100 dış kaynak kullanımlı çağrı merkezi hizmeti vermenin yanısıra farklı sektörlerde faaliyet gösteren 50'den fazla firmanın ip tabanlı çağrı merkezi projesini gerçekleştirmiş ve danışmanlığını yapmıştır.

Practicall Solutions, farklı kültür, büyüklük ve standartlara, farklı ürün ve servislere sahip yerli ve yabancı birçok firmayla gerçekleştirdiği, müşteri memnuniyetinde ve operasyon verimliliğinde fark yarattığı, maliyet merkezlerini kar merkezi haline getirdiği etkin ve başarılı çağrı merkezi projeleri sayesinde farklı operasyonlara yönelik eldeettiği güçlü deneyim ve bilgi birikimi ile yenilikçi ve yaratıcı çözümler oluşturmaya devam etmektedir.

Sadık ve memnun müşteri portföyüne sahip olan PractiCall Solutions, hizmet vermekte olduğu kurumsal firmaların yüksek beklentilerini karşılayan müşteri odaklı iş modeliyle müşterilerinin sektöründe farklılık yaratmasına, lider ve öncü olmasına katkı sağlamayı amaçlamaktadır.